企业官网:你的数字门面该翻新了
说实话,现在打开某些企业官网,简直像穿越回2010年。满屏的Flash动画、像素化的产品图,还有那个永远在转圈的"在线客服"按钮——这哪是门面?根本就是数字时代的违章建筑。
一、为什么你的官网总像临时工?
上周帮朋友看他们公司的官网,首页轮播图居然还在用"Welcome to our website"这种上古文案。我当场笑出声:"你们市场部是雇了英语系大四实习生吗?"朋友无奈摊手:"老板说能用就行。"
这种"凑合能用"的思维真要命。现在用户点开官网的平均耐心只有15秒,比等电梯还急躁。我见过最绝的案例:某制造业官网把400电话写成QQ号,客户打了三天才发现是空号。
二、好设计不是炫技,是读心术
去年接触过家做智能锁的厂商,他们的官网设计特别有意思。首页直接放了个3D锁具模型,手指划两下就能拆解看内部结构——这比业务员拿着PPT吹半天管用多了。
真正懂行的设计者都明白: - 字体别玩行为艺术(说的就是你,彩虹渐变艺术字) - 导航栏不是俄罗斯套娃(三级菜单是反人类设计) - 产品页要像淘宝详情页学习(但别真放"亲"字)
有个反常识的发现:把官网加载速度从3秒提到1.5秒,咨询转化率能涨37%。这数据是我亲眼在A/B测试里看到的,比换十版设计都见效。
三、移动端?那才是主战场
上周聚餐时,做建材的老王炫耀他们新做的官网。我掏出手机扫了眼,默默把页面放大到200%:"您这按钮,得用牙签才能点准吧?"
现在60%的B端客户都会先用手机查企业资料。但很多官网的移动端,简直像把电脑页面扔进榨汁机挤出来的。字叠字、图压图,最后还得靠客户发挥想象力拼凑内容。
有个取巧的办法:直接参考你们行业头部企业的移动端设计。不是让抄袭,是学人家怎么在方寸之间做文章。就像川菜师傅偷师粤菜摆盘,不丢人。
四、内容要会说人话
最受不了那种官网,简介写得像上市招股书:"本公司深耕垂直领域,持续赋能行业生态..." 停!说人话!你到底是卖螺丝钉还是造火箭?
有家做工业润滑油的客户让我印象深刻。他们的产品页是这么写的:"比竞争对手多润滑3小时,相当于让您的设备午休时间延长一倍。"这多带劲!
写官网文案有个土办法:想象给丈母娘介绍业务。太专业她听不懂,太通俗又显得不专业。这个度,得拿捏。
五、别把官网当孤儿养
见过太多企业,官网上线就像完成KPI,之后三年都不带更新的。最新动态栏挂着2019年新闻,团队照片里离职员工还在微笑,这种官网不如关掉算了。
建议至少每月更新两次内容。不用大动干戈,就像朋友圈发动态: - 新签了个客户?放签约照 - 参加行业展会?传几张现场图 - 哪怕只是换了办公室绿植,也能拍个"工作环境升级中"
记住,官网是活的。就像开店得经常打扫门面,玻璃脏了谁会进来买东西?
结语
说到底,企业官网早不是"有个就行"的年代了。它是24小时在线的销售、客服、品牌展厅。下次再有人说"官网差不多得了",建议把他电脑主页设成竞争对手的网站——保证三天内他就坐不住要改版。
(写完检查时突然想到:那些还在用"建设中"gif动画的官网,大概是真的在等2020年世界末日吧?)